- Разместите в пространстве три якоря для каждой из 3-х позиций.
- Попросите клиента разыграть часть диалога между 1-ой и 2-ой позициями, поочередно ассоциируясь с каждым из партнеров по коммуникации. Как только он найдет момент, нуждающийся в изменении (или обнаружит какую-то закономерность), переходите к следующему шагу.
- Пересадите его в 3-ю позицию и помогите ему ассоциироваться с ролью эксперта.
- а) Пусть клиент еще раз просмотрит внимательно со стороны эту ситуацию и даст метафору такой коммуникации (на что это похоже).
- б) Попросите его определить позитивные намерения, скрывающиеся за поведением каждого участника коммуникации.
- в) Помогите клиенту подняться по логическим уровням и найти мета-результат (то есть более высокие ценности) каждого из партнеров по коммуникации. Пусть он найдет такую формулировку, которая объединяла бы мета-результаты обоих партнеров.
- Теперь попросите клиента, находясь в 3-ей позиции, дать сенсорно-обоснованные советы и рекомендации 1-ой позиции (самому себе) по улучшению коммуникации (минимум 3-4 выбора).
- Снова переместившись в 1-ую позицию, пусть клиент мысленно выслушает «советы эксперта» и придумает, как бы лично он мог реализовать эти рекомендации в данной ситуации.
- Клиент разыгрывает диалог между 1-ой и 2-ой позициями еще раз, используя полученную информацию и применяя новые способы поведения.
- Вновь попросите клиента перейдите в 3-ю позицию, посмотреть на новые взаимоотношения партнеров и дать новую метафору.
- Повторите шаги 4 — 7 до достижения клиентом желаемого результата в коммуникации.
- Экологическая проверка из 1-ой позиции. Не потеряете ли клиент что-то важное и позитивное, изменив коммуникацию таким образом? Если что-то нужно добавить, то вернитесь на шаг 4.
- Подстройка к будущему из 1-ой позиции. Пусть клиент представит три-четыре различных контекста в будущем, где он могли бы использовать найденные варианты поведения.
|
